Prozessoptimierung – Warum sich Betriebe damit beschäftigen sollten und wie es funktioniert
Ob es nun die Bestellung neuer Ware ist, die Bearbeitung von Eingangsrechnungen oder der Einbau einer neuen Heizung beim Kunden durch den eigenen Kundendienst, alle haben eins gemeinsam: dahinter liegen Prozesse. Doch laufen diese Prozesse immer optimal ab? In vielen Fällen sind diese „historisch gewachsen“, wie man immer so schön sagt. Es macht daher Sinn, …